AI is in korte tijd hét gespreksonderwerp geworden in directiekamers. Zeker in technische mkb-bedrijven zie ik dat de interesse groot is. Logisch ook. Efficiënter werken, processen slimmer inrichten, sneller output leveren. Dat past perfect bij een cultuur waarin verbeteren en optimaliseren bijna vanzelf gaat. Herkenbaar? Maar de kern…
Stop met positioneren. Althans, stop ermee als het voor jou niet meer is dan een document dat na een paar weken in een la verdwijnt, want dan is het geen richting maar decoratie. Ik zie het vaak bij mkb-bedrijven die best wel een helder verhaal hebben over identiteit…
AI-geletterdheid simpel uitgelegd: wat is het en waarom heb jij het nodig? Met het ingaan van de AI Act, de Europese wet die regels stelt aan het gebruik van kunstmatige intelligentie, is één ding super belangrijk om te beseffen: organisaties en professionals moeten weten wat ze doen als…
Je hoeft niet uniek te zijn om op te vallen. Zoek jij in je marketing en communicatie ook naar dat ene unieke element? Iets wat niemand anders doet? Dat is niet nodig. Jouw klanten zoeken gelukkig geen unicorn. Ze zoeken iemand die hun uitdagingen begrijpt. Iemand die hun…
Mensen blijken nu vooral privé volop te experimenteren met AI. Een gedicht laten schrijven, een vakantie plannen, een vraag stellen aan ChatGPT over wat je vanavond gaat eten… Die persoonlijke ervaring helpt de drempel te verlagen om AI ook zakelijk steeds meer te gebruiken. Maar… tussen thuis uitproberen…
Klantentrouw als strategie Klantentrouw zou een strategie moeten zijn. Onlangs had ik als trouwe klant 2 (niet-zo) merk-waardige ervaringen. De eerste aan de kassa bij Rituals de tweede aan m’n voordeur met Essent. Rituals Bij Rituals zat ik met mijn aankopen nét boven het bedrag waarmee je een…
Wat als je doelgroep iets anders van je merk vindt dan jijzelf? Veel bedrijven bouwen vol overtuiging aan hun merk. De kernwaarden hangen aan de muur, het logo klopt tot op de pixel en intern voelt alles glashelder. Maar wat gebeurt er als je van buiten naar binnen…
Je kent het vast wel; je staat in de paskamer met een stapeltje kleding. Het ene past perfect, het andere… tja, laten we zeggen dat het beter in de winkel kan blijven hangen. Het ontwikkelen van je marketingstrategie kun je hiermee vergelijken. Voordat je je strategie ‘aantrekt’, moet…
Het gaat niet om vertragen. Het gaat om vertrágen op het juiste moment. Zodat alles wat je daarna versnelt, ook écht klopt. Je kent het vast: de druk om direct te (willen of moeten) presteren. Daar zijn we met z’n allen heer en meester in geworden. Maar als…
Waarom blijft de betekenis van sommige merken in je hoofd hangen en van andere niet? Dat is de kracht van scherp en consequent positioneren. “In marketing draait positioneren niet om wat je met je product doet, maar om wat je met de geest van je potentiële klant doet….
Durf te kiezen! Tijdens een ‘jam-experiment’ werden in een supermarkt de ene dag 6 soorten jam gepresenteerd en de andere dag 24 soorten en dat een paar dagen lang. Wat bleek? De 24 soorten trokken meer mensen aan, maar de 6 soorten leidde tot 10 keer meer verkochte…
Ja, Ikigai kun je ook gebruiken als strategisch kompas voor je B2B mkb bedrijf. Als een praktische en krachtige tool voor het versterken van je koers. Misschien ken je deze Japanse methode al als een praktische aanpak om je persoonlijke geluk en zingeving te vinden. Maar je kunt…
De waarde van je positionering De waarde van een doordachte positionering? Dat bewijst Red Bull. Wist je namelijk dat Red Bull géén Oostenrijks idee is? Veel mensen denken dat het een puur Europees merk is, maar eigenlijk is het gebaseerd op het Thaise energiedrankje ‘Krating Daeng’. De Oostenrijkse…
Een betere marktpositie krijgen Een betere marktpositie krijgen in de maakindustrie? Dan moet je gezien worden. En dan moet je opvallen tussen de rest. Maar jezelf onderscheidend in de kijker spelen gaat niet alleen over het produceren van producten; het gaat ook over hoe je produceert, waarom je…
Wat hebben klantgerichtheid en Mahatma Gandhi met elkaar te maken? “Een klant is de belangrijkste bezoeker op ons terrein. Hij is niet afhankelijk van ons. Wij zijn afhankelijk van hem. Hij is geen onderbreking van ons werk. Hij is er het doel van. Hij is geen buitenstaander van…
