Vertrouwen komt te voet, gaat te paard.

Vertrouwen. Het komt te voet. Het gaat te paard. Je bouwt het langzaam op. Stap voor stap. In elke belofte die je nakomt. Maar ook met elke eerlijke “nee”. Vooral in hoe je óók ná de deal zichtbaar blijft en handelt. Geschapen verwachtingen waarmaakt.
Marketing schept verwachtingen.
Sales nodigt uit.
Communicatie bevestigt.
Samen zorgen ze dat het vertrouwen groeit.
Maar vertrouwen is kwetsbaar. Het komt te voet en gaat te paard.
Jaren bouwen kun je zomaar in 1 misstap tenietdoen. Juist daarom vraagt vertrouwen om meer dan die sterke pitch of die ene slimme campagne. Het vraagt om dagelijkse samenhang tussen wat je zegt, belooft én doet.
Keer op keer weer.

Geef een reactie op “Vertrouwen komt te voet, gaat te paard.”