Lees meer over: helpen
Redeneren vanuit de klant
“Bij ons vind je de beste kwaliteit, we hebben de kortste levertijden, bij ons staat u als klant centraal…” Teksten van de gemiddelde bedrijfsbrochure of website. Herkenbaar? Redeneren vanuit je klanten is een kunst. Maar wel een belangrijke. Klanten verwachten van je dat je levertijden, service en kwaliteit op orde zijn. Daar maak je niet ...
Help klanten voor jullie oplossing te kiezen
Er verandert veel in B2B marketing, maar niet alles. Waarom kiezen klanten voor jullie en niet voor die andere partij? Maak die keuze zo makkelijk mogelijk voor ze. Help klanten te kiezen voor jullie. Door oplossingen te bieden voor de problemen waar je klanten mee worstelen. Door te praten over die problemen en oplossingen. Door ...
Stop met verkopen, start met helpen
Stop met verkopen? Ja, onderbreek mensen niet langer, maar ga eerst eens goed luisteren. Als je goed luistert, kun je de juiste oplossing bieden voor het probleem dat zij hebben. Je kunt ze helpen door beetjes van je kennis met hen te delen. Zo bouw je een voorkeur op bij hen. Zodra ...